Tech Product Manager | Product Owner | Especialista em Automação
Construo a ponte entre a estratégia de negócios e a engenharia de software. Utilizo IA e automação para otimizar processos e escalar operações, garantindo que o time técnico entregue impacto real e previsível.
Sobre
Atuo na interseção exata entre o faturamento estratégico do negócio e a engenharia de software de alta performance. Meu objetivo é traduzir as dores reais dos clientes e as metas comerciais em soluções tecnológicas estáveis. Garanto que a equipe de desenvolvimento construa o que realmente importa, maximizando a retenção de contas e o retorno sobre o investimento (ROI).
Minha especialidade é transformar ideias complexas em User Stories claras e executáveis. Conduzo refinamentos técnicos profundos para prever gargalos de arquitetura antes que eles aconteçam, fatiando entregas grandes em ciclos ágeis e incrementais. Isso blinda o time de engenharia contra interrupções constantes e garante previsibilidade e máxima qualidade nas entregas.
Além da gestão pura do produto, atuo ativamente na criação de automações inteligentes e bots corporativos. Mapeio processos manuais ineficientes e implemento fluxos automatizados que reduzem drasticamente os custos operacionais da empresa, permitindo que as equipes internas parem de realizar tarefas repetitivas e foquem em ações de alto valor estratégico.
Expertise
Soft Skills
Processo
Do problema ao produto — como eu penso e executo.
Mergulho no contexto real antes de qualquer prompt ou ferramenta.
Uso IA para validar ideias, gerar estruturas e acelerar decisões.
Ferramentas LowCode transformam protótipos em produtos funcionais.
Ciclos curtos, feedback real e melhoria contínua.
Jornada
Uma evolução constante — de suporte a liderança de produto.
Promoção interna: Suporte → QA → Product Owner
Atuação híbrida como Técnico em Manutenção, Suporte Administrativo e Coordenação EAD.
Gestão de sistemas acadêmicos (SWA JACAD) e plataforma Brightspace (D2L). Suporte presencial e remoto a usuários.
Liderança de equipe, operação de frente de caixa e participação ativa na CIPA. Desenvolvimento de soft skills de liderança e comunicação.
Formação
1.200 horas · Formação técnica em hardware, redes e desenvolvimento.
576 horas · Processos administrativos, atendimento e gestão.
Java (Android) e Python — base em lógica de programação e mobile.
Concluído.
Projetos
App e sistema open source de gestão financeira pessoal com múltiplas contas, criado por necessidade real. Web app + Android nativo, construído com IA e LowCode do zero.
Features
Stack
App open source de gestão financeira pessoal — web + Android nativo. Stack: React 19, React Native + Expo SDK 54, Firebase, Groq IA, Gemini 1.5 Flash.
O alto tempo de espera para realização de pedidos em horários de pico gerava insatisfação nos clientes finais e limitava o giro de mesas, além de sobrecarregar a capacidade da equipe de salão dos restaurantes.
Idealização, desenho de regras de negócio e prototipagem de um aplicativo de cardápio digital perfeitamente integrado ao ERP principal, permitindo o autoatendimento direto na mesa com sincronização em tempo real.
Abertura de uma nova linha de receita recorrente (MRR) baseada na cobrança por dispositivo ativo, aumento do ticket médio dos estabelecimentos e criação de um forte diferencial competitivo para a retenção de clientes.
A operação sofria com um alto volume de chamados repetitivos e dúvidas básicas de uso, consumindo tempo valioso que deveria ser investido em sucesso do cliente e estratégia.
Estruturação de um fluxo automatizado utilizando n8n (plataforma de automação low-code) integrado a modelos de IA para ler a base de conhecimento, triar tickets e responder instantaneamente a dúvidas operacionais frequentes.
Redução drástica do tempo de primeira resposta (SLA), eliminação de gargalos operacionais e blindagem da equipe técnica, que deixou de atuar em falsos incidentes para focar na evolução do produto.
Aplicativo Android desenvolvido para a instituição. Marco na aplicação de Java e Mobile.